北方服务大区：春日暖阳动力护航

时间：2025-07-18 18:39:54    点击量：

　　为保障春耕春播高效推进，助力农户抢抓农时，东方红柴油机北方服务大区启动 “春日暖阳，动力护航”专项服务活动，以硬核技术、暖心服务为春耕生产注入澎湃动力。

　　东方红柴油机北方服务大区成立了25支春耕护航先锋队，深入黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、山、陕、冀、甘青宁新等农业主产区，开展 “三全服务”全区域覆盖，区域内400多家服务网络24小时待命，800多辆服务车，1000多名专业服务人员随时响应，全流程保障，从发动机的检修、故障排查到配件供应、技术指导，全程无忧，全天候守护，风雨无阻保春播。

　　在春耕开始前，东方红柴油机北方服务大区组织16支服务队走访经销商，了解今年的产品结构，提前走入重点种粮大户家里，为用户开展系统培训，对所购产品进行检查，使购买东方红配套的用户，买的放心，用的舒心；6支流动服务队深入村镇、合作社，为东方红柴油机用户提供上门培训100多次，提前重点排查柴油标号使用不正确造成的发动机启动困难，油中含水所造成的动力不足故障的灯亮，用户农具配套调整不正确造成的无力耗油等春耕高发问题，提前并解决此类故障，确保用户在使用农机时“元气满满”。

　　同时，东方红柴油机北方大区依托完善的物流体系与15家配件中心库，储备春耕服务配件8000余种，服务储备机200多台，设立春耕服务专人专线，确保电话实时有人接听，常用配件24小时内满足供货，紧急配件2小时<a href="https://www.smjcyz.com" target="_blank" targ            开云官方 kaiyun官方网et=_blank>开云官方 kaiyun官方网发货、让用户“不等不停不误工”。针对新疆、西北、内蒙古、吉林等地区，设立专人专车机制，确保故障不过夜，当天必完结服务。    

　　面对西北、新疆、内蒙古、吉林等地域辽阔，服务距离长，设立服务专线，开设视频电话技术指导通道，春耕服务队和服务站在春耕期间开展视频检修百余次、800余次线下对用户进行日常保养培训，在为用户上门保养期间提前发现隐患，及时避免潜故障的发生，为用户传授日常发动机养护的一些小经验，助力用户提升作业效率。

　　在辽阔的新疆大地，600多台东方红YTN9重型发动机以超强动力、超稳性能，为新疆农业建设提供坚实保障。北方服务大区面对各种恶劣天气的挑战，全面启动区域内38家服务网络，增设6支服务突击队，深入戈壁，提前上门维保，从预防性维护到应急抢修，从配件供应到技术培训，不分昼夜，24小时响应服务，东方红YTN9柴油机凭借成熟的产品技术和优秀的服务团队，成为新疆用户信赖的动力之选。

　　东方红柴油机北方服务大区还定期对用户进行回访，收集用户意见与建议，不断改进服务流程与质量，以用户需求为导向，持续完善服务体系，确保每一次服务都能让用户满意 。

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