卫宁健康(300253)：2025年环境、社会和公司治理（ESG）报告

时间：2026-04-18 07:52:27    点击量：

　　交所《指引》”）《深圳证券交易所创业板上市公司自律监管指南第 3 号——可持续发展报告编制》编制，并参考全球报告倡议组织（GRI）发布的《可持续发展报告标准 2021 版》（GRI Standards 2021）以公司承诺本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容真实性、准确性和完整及联合国可持续发展目标（UNSDGs）编制。

　　报告使用数据来源包括公司实际运行的原始数据、政府部门公开数据、年度财务数据、内部相关统计报本报告通过电子版形式发布，可在深圳证券交易所官网（）、巨潮资讯网（、第三方问卷调查、第三方评价访谈等。本报告的财务数据以人民币为单位，若与财务报告不一致之处，或公司官网（）等平台进行下载阅读。

　　以财务报告为准。卫宁健康保证报告不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。

　　卫宁健康科技集团股份有限公司 开篇 以 AI 为引擎，以创新创造社会价值 董事长致辞 医疗信息化的本质，是用技术的力量让医疗服务更高效、更可及、更安全。2025 年，公司持续深主营业务

　　公司自成立以来一直集研发、销售和技术服务为一体，为客户提供“一体化”的解决方案，致力于提供公司概况

　　医疗健康卫生信息化解决方案，不断提升人们的就医体验和健康水平。通过持续的技术创新，自主研发卫宁健康科技集团股份有限公司始于 1994 年，是国内专注医疗健康信息化的高新技术企业，业务覆盖适应不同应用场景的产品与解决方案，业务覆盖智慧医院、智慧卫生、互联网 + 医疗健康等领域，是中智慧医院、智慧卫生、互联网 + 医疗健康等领域。公司以为医疗卫生机构提供卓越的产品与服务、不断国医疗健康信息行业具有竞争力的整体产品、解决方案与服务供应商。

　　提升人们的就医体验和健康水平为使命，以用户满意为先、体现卓越品质、引领行业变革为核心价值观，公司在夯实医疗信息化产品和服务的同时，自 2015 年起积极布局医疗健康服务领域，推动互联网 + 模致力于成为“数字健康领域值得信赖的服务提供者”。

　　式下的医疗健康云服务等创新业务的发展，后升级为“1+X”战略。“1”是以 WiNEX 系列产品作为医公司在全国拥有 个研发基地与 余个分支机构，覆盖上海、北京、深圳、天津、杭州、合肥等地，13 30

　　疗卫生机构核心业务底座，通过嵌入 WiNGPT 医疗大模型、WiNEX Copilot 智能助手，将 AI 能力深度服务 余家医疗卫生机构，其中三级医院 余家，在行业内具有较高的知名度、领先的技术和6,000 400

　　植入医疗数字化（诊疗流程）、公共卫生数字化（疾病防控）、医疗数据要素（数据价值挖掘）等业务市场地位。IDC 中国医院核心诊疗系统市场份额报告显示，自 2020 年至 2024 年，卫宁健康连续五年蝉板块，让 AI 成为业务运转的“隐形驱动力”。“+”是 WinDHP 平台，汇聚医药健险等生态能力，以联第一。2025 年，卫宁健康入选“2025 福布斯中国人工智能科技企业 TOP50”榜及“2025 福布斯中AI 算法打通数据流通、能力协同，构建智能生态中枢。“X”是各类数字健康应用场景，充分释放医疗国人工智能创新技术企业”榜。

　　卫宁健康依据国内外权威披露标准，以内外部利益相关方的关注焦点为指引，结合行业特性及战略需求，秉持双重重要性原则，从环境、社会、治理三大维度梳理出 15 项议题。根据议题重要性程度从“对公利益相关方沟通

　　司财务的重要性”及“对经济、社会和环境影响的重要性”两个维度形成重要性议题矩阵，并进行合理排序，进而构建起议题实质性分析矩阵，从而指导管理和报告工作，为公司的可持续发展工作提供科学、公司持续加强与政府及监管机构、股东及投资者、客户、供应商和合作伙伴、员工、社区及媒体等利益系统的依据。

　　相关方沟开云官方 kaiyun官方网通，建立了与各利益相关方进行日常沟通和专项沟通的多种渠道，以全面了解利益相关方的诉重要性议题矩阵

　　卫宁健康依据国内外权威披露标准，以内外部利益相关方的关注焦点为指引，结合行业特性及战略需求，秉持双重重要性原则，从环境、社会、治理三大维度梳理出 15 项议题。根据议题重要性程度从“对公利益相关方沟通

　　司财务的重要性”及“对经济、社会和环境影响的重要性”两个维度形成重要性议题矩阵，并进行合理排序，进而构建起议题实质性分析矩阵，从而指导管理和报告工作，为公司的可持续发展工作提供科学、公司持续加强与政府及监管机构、股东及投资者、客户、供应商和合作伙伴、员工、社区及媒体等利益系统的依据。

　　相关方沟通，建立了与各利益相关方进行日常沟通和专项沟通的多种渠道，以全面了解利益相关方的诉

　　以交易所《指引》识 别的议题为基础，参 考同行企业、评级标 准等识别其他潜在的 重要性议题。 识别议题相关影响、 风险和机遇，汇总形 成公司议题库。

　　了解公司活动和 业务关系。 了解外部客观环 境。 了解主要受影响 利益相关方。

　　通过问卷、访谈等 形式识别影响重要 性与财务重要性评 估结果。 整合评估结果，形 成双重重要性议题 矩阵。

　　结合公司领导层意 见，确认或调整重 要性议题结果。 依据交易所《指引》 要求在年度 ESG 报告中重点披露。

　　产品和服务安全与质量 创新驱动 数据安全与客户隐私保护 反商业贿赂及反贪污 医疗可及性

　　卫宁健康作为国内医疗健康信息化领军企业，始终将国际化作为重要战略方向，通过技术储备、项题

　　目实践、生态合作与学术交流等多维布局，逐步构建全球市场拓展能力。同时，公司始终坚持将国际标准贯穿产品设计全生命周期，有力支持公司的国际化布局。

　　在医疗健康数字化转型的浪潮中，卫宁健康以 AI 内生为驱动，让软件真正认知医疗，赋能医护、提质增国际化发展历程

　　效；以国际化为桥梁，将中国智慧医疗方案推向全球，在技术共享中参与构建互联互通的健康生态；以医疗可及性为使命，推动优质资源下沉基层，让偏远地区的百姓也能共享健康福祉。

　　公司持续推进医疗大模型研发，核心产品 WiNGPT 已迭代至 3.5 版本，并于 2025 年通过国家互联网信医院信息系统现代化项目第一期合作合同，

　　息办公室“深度合成算法”备案，技术成熟度与安全合规性获得国家级认可。基于 WiNGPT，公司推出就项目调研展开策划工作。香港养和医疗集

　　智能医护助手 WiNEX Copilot，集成涵盖医院管理、医护增效等 100 余个临床应用场景。

　　在算力布局方面，公司联合产业伙伴推出“卫信海智算立方”及医生专属 AI 工作站“WiNBOT”，构建誉亚洲，通过此次合作，WiNEX 产品的多语

　　覆盖中心端与桌面端的分层算力体系，保障 AI 在医院场景的高效稳定运行。

　　公司与北京大学人民医院深度合作，成功研发并试点智能诊疗服务“Pai Assistant”，深度融合司拓展海外市场积累了实践经验。同时，服

　　WiNGPT 与 DeepSeek-R1，实现病历质控、病程记录智能生成等功能。该项目已覆盖医院 39 个科室，务国际知名医疗机构有助于增进全球医疗健

　　日均提供质控服务 5,000 次，病历文书合规率提升 20% 以上，病程记录书写时间从 10 分钟降至最快 3康领域对中国医疗信息化解决方案的认知，

　　对接国际标准体系，夯实国际化技术基础 河南栾川医共体提升项目，打造医疗提质的示范样板公司将国际标准适配贯穿产品设计全生命周期，在 FHIR 标准领域形成系统化实践积累。公司不 2025 年 11 月，公司中标河南栾川县医共体智慧化提升项目。公司以现有医共体信息平台为基础，

　　仅遵循 FHIR 标准接口规范，还基于业务特点制定自有 FHIR Profile，增强 WiNEX 产品的互操作 通过搭建批流一体数据架构，对 3 家县级医院、15 家乡镇卫生院及村卫生室实施全域覆盖改造，

　　能力。从早期全面支持 HL7 v2 到当前 WiNEX 对 FHIR 标准体系的深度适配，公司持续投入标准 实现了县域内多机构医疗数据的主动采集与统一管控，有效夯实了基层医疗的信息互联基础。

　　化kaiyun网页版 kaiyun入口建设，使产品在界面设计、流程规划等层面实现与国际标准的衔接，为拓展全球市场提供技术项目建设重点：

　　对接国际标准体系，夯实国际化技术基础 河南栾川医共体提升项目，打造医疗提质的示范样板公司将国际标准适配贯穿产品设计全生命周期，在 FHIR 标准领域形成系统化实践积累。公司不 2025 年 11 月，公司中标河南栾川县医共体智慧化提升项目。公司以现有医共体信息平台为基础，

　　仅遵循 FHIR 标准接口规范，还基于业务特点制定自有 FHIR Profile，增强 WiNEX 产品的互操作 通过搭建批流一体数据架构，对 3 家县级医院、15 家乡镇卫生院及村卫生室实施全域覆盖改造，

　　能力。从早期全面支持 HL7 v2 到当前 WiNEX 对 FHIR 标准体系的深度适配，公司持续投入标准 实现了县域内多机构医疗数据的主动采集与统一管控，有效夯实了基层医疗的信息互联基础。

　　化建设，使产品在界面设计、流程规划等层面实现与国际标准的衔接，为拓展全球市场提供技术项目建设重点：

　　公司高度重视独立董事在公司治理中的关键作用，通过制度化建设充分发挥其专业优势，着力提升治理水平。公司制定了《独立董事工作制度》，聘任 3 名符合要求的专家担任独立董事，人数占董事会总人数的1/3 以上。独立董事全面参与三个董事会专门委员会工作，截至报告期末，各专业委员会中的委员半数以上为独立董事且担任主任委员。公司不定期组织召开独立董事专门会议，为公司科学决策提供支撑。

　　公司高度重视投资者回报，制定了“质量回报双提升”行动方案及《市值管理制度》，从制度层面规划公司重视投资者权益保护，持续完善信息披露、投资者沟通及利润分配等机制，强化透明治理与规范运作，投资回报路径。《公司章程》明确规定利润分配机制，强调执行稳定、持续的利润分配政策，在满足现在保障信息公平获取的基础上，积极回应投资者关切的问题，注重股东合理回报，努力构建长期、稳定、金分红条件时，连续三年以现金方式累计分配的利润不少于最近三年实现的年均可分配利润的 30%，切互信的投资者关系体系。

　　公司重视与各类投资者的交流互动，制定了《投资者关系管理制度》，通过股东会、投资者调研、热线电话、合规经营

　　业绩说明会、互动易问答等多种渠道和方式，与投资者进行沟通交流，增进投资者对公司的了解和认同，提升公司治理水平和企业整体价值。

　　卫宁健康通过健全治理架构、完善内控与风险评估机制，将合规要求全面融入运营各环节，确保业务在法律法规及行业规范下有序开展。公司着力构建廉洁高效、规范有序的合规体系，重点强化反商业贿赂、

　　公司严格遵循《企业内部控制基本规范》及公司内部控制评价手册，构建了权责分明、制衡有效

　　公司项目体量大、周期长，若风 险识别与监控机制不完善，可能 导致项目延期或合规事件，影响 客户信任。

　　若合同审批、预算、应收账款等 环节管控不到位，可能导致成本 失控、坏账风险或数据泄露。

　　若销售或合作中出现不当利益输 送，可能引发行政处罚、市场禁 入或声誉受损。

　　若存在不正当竞争行为或侵犯他 人知识产权，可能导致行政处 罚、民事赔偿或业务暂停。

　　完善全面风险管理与内部控制体 系，有助于提升项目、合同及应 收账款管理精细化水平，增强客 户信任与市场竞争优势。

　　强化廉洁从业管理与反不正当竞 争机制，有助于树立规范经营品 牌形象，提升客户信誉度与重点 项目获取能力。

　　公司设立了多渠道举报机制，包括专线电话、电子邮箱及书面投诉渠道，支持实名或匿名举报，并承 公司坚持公平竞争与依法合规经营，围绕商业秘密保护和人员流动合规构建制度体系，通过签署《保密

　　诺对举报人信息严格保密，防止打击报复。对查实的违规行为，公司依据情节轻重采取通报批评、降 协议书》《竞业限制协议》等文件，明确员工在职及离职后的保密与竞业义务。对涉密信息实施分级分

　　职降薪、解除劳动关系等处分措施，对涉嫌犯罪的依法移送司法机关处理。 类管理，强化访问权限控制、存储与销毁流程及涉密区域安全管理，并建立关键岗位离职资料移交与系

　　统权限关闭的闭环机制。同时，依托专项审计持续检视保密协议签订与存档执行情况，推动整改优化，

　　建立和完善符合现代企业制度要求的内部组 织结构，形成科学的决策、执行和监督机制， 保证公司经营管理目标的实现，提高经营效 率和效果，促进企业实现发展战略。

　　恪守公平竞争原则，严禁虚假宣传、垄断行 为及商业秘密侵权，确保市场竞争行为全年 “零重大违规”。

　　建立有效的风险控制系统，防止并及时发现、 纠正错误及舞弊行为，保护公司资产的安全 完整。

　　公司从科研能力建设、知识产权保护、科技伦理遵守、行业创新发展四个维度构建研发管理体系。

　　系职级评审制度》，为研发人员规划技术与管理的双通道发展路径，设立明确 并为高绩效及重大贡献人员开通破格晋升通道。同时，公司建立《专利申请奖 授权专利的发明人给予专项奖励，有效激发员工创新积极性，有效支撑核心研 励。 度研发投入，近三年研发投入约占营业收入的 20%以上。同时，公司与上 大学等高校建立联合实验室，开展前沿技术研究。

　　医疗信息化技术更新迅速，若研发 路线选择失误，可能导致产品竞争 力下降。

　　高度定制化需求可能导致研发资源 分散，影响核心产品标准化进程， 增加成本。

　　建立知识产权合规管理体系，覆盖知识产权获取、维护、运用、保护的全生命 知识产权风险管理控制程序》等制度，将风险控制嵌入各业务环节。

　　会，明确伦理规范与监督措施，确保 AI 研发活动遵守伦理准则。在研发中，公 与“严格脱敏”原则，对 AI 模型进行公平性评估与偏倚控制测试，定期开展伦 育负责任的研发文化。 案 例 融合，筑牢智慧医疗的安全底座 术在医疗场景中能够安全、稳定地运行，公司大力推进信息技术应用创新（信 告期末，公司已累计获得 600 余项产品适配认证，实现了对主流国产操作系统、 全面兼容，确保全产品线能够充分满足各级医疗机构的信创改造需求，从底层 据安全，确保数字化系统的独立与安全。

　　提供优质软件产品，实现体系持续改进 强化过程有效控制，满足质量适用要求指标和目标

　　通过全生命周期质量管理体系与流 程标准化降低缺陷率、返工率和现 场实施问题，可有效控制成本并提 升交付效率。

　　标准化客户服务流程、合同评审及 投诉闭环管理机制可提升客户满意 度与续约率。

　　同时，公司高度重视员工质量能力提升，定期开展全员质量培训与知识分享，并通过打造 AI 工具矩阵（如同时，公司高度重视员工质量能力提升，定期开展全员质量培训与知识分享，并通过打造 AI 工具矩阵（如

　　通过标准化需求编制、跨部门评审及架构设计审核机制，确保需求完整、可追溯 且系统具备安全性与稳定性。

　　通过统一编码规范、代码审查和单元测试要求，强化过程控制，降低缺陷产生概率。通过分层级测试机制和严格的准入准出标准，确保关键缺陷清零后方可进入发布 环节。通过真实场景验证和问题闭环管理机制，充分检验系统稳定性和业务适配度。通过发布评审、环境隔离、灰度发布及回滚预案控制上线风险，保障系统平稳运行。通过用户验收测试和交付确认机制，确保产品功能完整交付并满足客户使用要求。通过系统监控、质量指标度量和敏捷迭代优化机制，持续提升产品稳定性与客户 满意度。

　　公司核心业务系统涉及电子病历、 诊疗数据及医保信息等关键数据资 产，若存在安全漏洞或遭受网络攻 击，可能导致系统中断或数据损毁， 影响医疗机构正常运行并引发监管 问责。

　　若在数据采集、存储、调用过程中 未严格落实最小必要原则或权限管 理要求，可能导致患者隐私信息泄 露或违规使用，引发监管处罚、客 户索赔及声誉风险。

　　在多系统集成场景下，若内部权限 配置不当、日志审计机制不完善或 数据分级分类管理不到位，可能造 成数据越权访问或滥用，削弱客户 信任。

　　案 例 供应链安全 开展“稳定安全运行行动” 2025 稳定安全运行行动海报

　　公司将环境与职业健康安全管理要求纳入供应链全过程管理，依据《相关方环境行为控制程序》等制度，卫宁健康坚信，人才是创新的源泉。公司为员工提供开放的学习平台、清晰的职业发展路径和包容创新对供应商和承包商实施分级管控与持续监督，推动供应链伙伴共同履行环境保护责任，减少产品和服务的文化氛围，鼓励每一位成员在推动医疗进步的事业中实现个人价值。

　　全过程对生态环境的不利影响，提升供应链绿色合规与可持续发展水平。公司新入供应商需签署《供应商诚信廉洁承诺书》，确保责任意识自源头落实。

　　案 例 艾香传情，安康相伴——2025 端午艾草门挂 DIY 手作体验活动 激励与认可 为传承端午民俗文化，增进员工情感联结，卫宁健康集团于 2025 年 5 月举办了端午艾草门挂 DIY 手作体验活动。在专业老师指导下，员工亲手制作蕴含健康寓意的艾草门挂，让员工亲身感 公司建立了多元化的正向激励机制，通过定期评选优秀员工、挖掘先进事迹，对在工作中表现突出、 受到了传统手工艺的乐趣与端午文化的深厚内涵，强化了员工对企业的归属感与文化认同，是公 为公司创造价值或维护公司利益的员工给予精神表彰与物质奖励，持续激发员工积极性与创造力。 司践行员工关怀、建设和谐企业文化的一次生动实践。切身利益的重大事项，进一步增强员工对公司发展的信心和参与感。

　　公司始终将员工的职业健康置于战略高度，持续完善职业健康管理体系，通过制定《职业健康安全运行卫宁健康制定《卫宁健康培训管理规范》《实施服务条线新员工培训方案》等制度，不断完善培训管理体系，

　　控制程序》《职业健康安全绩效测量与监视控制程序》《职业病防治管理程序》《职业健康安全应急预案》 明确人力资源部为员工培训的归口管理部门，全面统筹培训工作的组织实施，结合公司战略、岗位胜任

　　《应急准备和响应控制程序》等一系列制度，规范职业健康管理流程，明确各部门职责，保障员工职业 力和个人职业发展意愿制定年度培训计划，通过系统化的培训管理提升员工的专业技能与综合素质。

　　健康权益。同时，公司积极组织各类职业健康培训，强化员工的职业健康防范意识。